🚛 Как Яндекс Маршрутизация поможет оптимизировать работу отдела логистики
Бизнес теряет деньги, если логистика работает неэффективно. Доставки задерживаются, машины простаивают или ездят полупустыми, а маршруты строятся без учета реальной ситуации на дорогах. Всё это увеличивает расходы и тормозит развитие компании. В статье разберем основные проблемы, с которыми сталкиваются логисты, и расскажем, как их решить с помощью сервиса «Яндекс Маршрутизация».
Проблема №1. Ручное планирование маршрутов приводит к ошибкам и задержкам
Многие компании составляют маршруты вручную. Одни считают, что так проще и дешевле, а другие просто не рискуют менять устоявшиеся процессы. Но такой подход приводит к трем сложностям:
1️⃣Неоптимальные маршруты. Например, логист может не знать о пробках, перекрытиях или загруженности улиц. Из-за этого водители едут не самым быстрым путем, что задерживает доставку.
2️⃣Неравномерная загрузка автопарка. Когда маршруты составляются на глаз, машины могут ездить полупустыми, а то и вовсе простаивать. Автопарк работает не на полную мощность и приносит меньше прибыли, чем мог бы.
3️⃣Лишние траты. В интуитивно спланированных маршрутах машины часто проезжают больше километров. Из-за этого пробег увеличивается, расход топлива растет, а автомобили быстрее изнашиваются. В итоге компания тратит больше денег на горючее и обслуживание транспорта.
Проблема №2. Нет удобного способа отслеживать передвижение машин и грузов
Без единой системы мониторинга логистики специалистам часто приходится звонить водителям или курьерам, чтобы уточнить, где они находятся и укладываются ли в график. Это неудобно, отнимает время и делает прогноз доставки менее точным. Часто логист не может сказать клиенту, когда приедет заказ, потому что сам не видит, где сейчас машина.
Если специалист не отслеживает движение исполнителей, он может не заметить отклонения от маршрута, что приводит к задержкам в доставке. Например, курьер делает частые остановки без причины или занимается личными делами. Без системы мониторинга об этом станет известно только после жалоб клиентов на опоздания.
Проблема №3. Логисты не справляются с большим объемом заказов
Когда бизнес растет, заказов становится больше, а вместе с ними растет количество и маршрутов, и машин. Управлять процессами вручную становится всё сложнее: из-за высокой нагрузки логисты не успевают составлять маршруты и чаще ошибаются. Например, сотрудник может забыть добавить точку на карте — и груз туда не доедет.
Наём работников не всегда решает проблему: чем больше людей, тем выше зависимость от человеческого фактора, а ошибки в планировании всё равно остаются. К тому же персонал нужно обучать — на это уходят время и ресурсы. Пока новые сотрудники узнают все нюансы, компания может терять потенциальных клиентов.
Как Яндекс Маршрутизация помогает решить проблемы логистики
Оптимизировать затраты на доставку, персонал и обслуживание транспорта проще, если есть единый инструмент, который учитывает все нюансы. Например, сервис «Яндекс Маршрутизация» помогает управлять логистическими процессами точнее и эффективнее. Он подходит для любого бизнеса — крупного, среднего и малого. Это облачное решение, которое работает по подписке, поэтому не требует затрат на покупку серверов или сложного программного обеспечения.
Вот какие возможности сервиса помогут бизнесу наладить логистические процессы:
☑️Автоматическое построение маршрутов. Система сама рассчитывает оптимальные пути, учитывая адреса и сроки доставки, характеристики груза и пробки. Это снижает нагрузку на логистов: им больше не нужно вручную распределять заказы и проверять маршруты на карте. Освободившееся время специалисты смогут направить на анализ данных, контроль качества и улучшение процессов.
☑️Отслеживание транспорта в реальном времени. Логисты могут в любой момент посмотреть, где находятся водители и курьеры. Если машина задерживается, система подскажет оптимальный путь, чтобы не опоздать. Это особенно важно, когда доставка привязана к временному слоту. Специалист может оперативно среагировать и внести изменения в маршрут, чтобы избежать опоздания водителя на точку.
☑️Умное планирование доставки. Машины загружаются равномерно, а маршруты строятся с учетом пробок и проблемных зон — так курьеры выполняют больше заказов. Транспорт не наматывает лишние километры, что снижает расходы на топливо и обслуживание. В результате бизнес увеличивает объем перевозок без дополнительных затрат на новые машины и сотрудников.
Яндекс Маршрутизация интегрируется с различными системами: TMS, WMS, ERP, через API или веб-интерфейс.
Еще одна полезная функция — сервис помогает выяснить, почему отменяют заказы или почему что-то идет не так. Система анализирует, где могла возникнуть проблема, и компания сможет определить, на каком уровне ее нужно решать: на складе, в IT-отделе, у логистов или водителей. Так вы сможете быстрее находить слабые места и исправлять их, чтобы клиенты не уходили.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Яндекс Маршрутизации и узнать, как оптимизировать логистику.